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一项研究显示,年轻的银行客户因欺诈损失了近550英镑

在25 - 34岁的人群中,近一半(48%)的人曾经或知道有人曾经是同性恋者 victim of financial fraud, with fraudsters taking £570 根据今天公布的一项新研究,这是来自普通人的.
 

The data from GFT最新“银行业中断指数”一项全球最大的博彩平台消费者对数字银行的看法的季度调查发现 五分之一(22%)的受害者不得不等上两周才能从银行拿回他们的钱.
 

尽管投资银行在保护客户免受欺诈方面付出了巨大的努力, the data found that 在25 - 34岁的人群中,有34%的人担心银行的安全措施不合适.
 

Figures from UK Finance in May found that £1.2022年,犯罪分子偷走了20亿英镑——超过20英镑,每分钟300人——通过交易欺诈. 授权推送支付(APP) 欺诈案件增加了22%.
 

而老年人通常被认为是骗子的主要目标, 数据发现,只有四分之一(24%)的 over 55’s 曾经是欺诈的受害者或知道有人被欺诈, 尽管只有14%的人认为他们银行的安全措施不符合目的.
 

然而,该研究还发现,那些年龄过大的人 55人因欺诈损失最多 当这种情况发生时,骗子会试图拿走 £938 每次攻击的平均值.
 

来对付日益猖獗的银行诈骗, 银行正在不断审查并将新的安全措施整合到他们的系统中, 如位置跟踪,以识别当卡使用在一个不寻常的或不同的位置,以客户, 当客户的信用卡被使用时,即时消费提醒会通知客户.  
 

虽然这些措施是为了保护消费者, 越来越多的人担心他们的侵入性. In fact, 40%的消费者希望能够选择不参与这些安全措施, according to the survey.
 

GFT英国零售银行客户解决方案总监Richard Kalas said: “这一数据突显出,年轻银行客户面临的欺诈问题日益严重, 谁更愿意采用新技术和共享数据. 随着银行继续支持数字创新, 他们必须找到一种平衡,以确保他们的客户在最小的摩擦或干扰下感到受到保护.”


Adding his thoughts, GFT英国首席安全主管西蒙·牛顿, said: “数字银行和人工智能的繁荣可以被视为对银行业的挑战,因为它催化了欺诈水平的上升, 同时也是金融机构解决这一问题的机会.


“我们的研究清楚地表明,我们更需要对风险进行教育, 此外,银行还需要加强安全措施. 将人工智能和大数据应用于支付筛选是为银行和客户提供更高级别识别和保护的一种方式.”


数字银行的兴起 


数字银行让欺诈者利用人工智能的手段变得更加复杂, Deepfake软件和基于whatsapp的欺诈. As a result, 消费者对银行的安全性感到担忧,尤其是随着新兴银行的崛起进入市场.


调查发现,如果消费者成为欺诈的受害者,40%的消费者更信任传统银行而不是新银行来取回他们的钱, whilst only 8% 说他们更相信新银行而不是传统银行.


完整的银行业颠覆指数报告,包括进一步的详细分析,可在 download here

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