在过去的几年里，以产品为导向的增长(身为)已经获得了显著的吸引力, 成为科技公司进入市场的首选策略, 或者至少, 最受尊敬的人之一.
OpenView在2016年创造了这个词，并在2023年底停止了运营。, 71%的软件公司采用了身为方法 比如 Dropbox, Figma, HubSpot的 所有人都受益于它的实施.
简单来说, 身为是一种市场策略，产品本身, 不是销售或营销, 收购的主要工具是什么, 激活, 留住客户. 想想免费试用、免费等级、沙盒、结帐流程、推荐循环等等.
其原则是首先为最终用户提供价值, 让他们评估并爱上你的产品, 在通过自助服务功能获得销售或推荐之前.
这不仅颠覆了传统的B2B销售渠道, 它还具有显著降低客户获取成本和提高销售转换率的潜力，同时将增长与营销和销售支出脱钩.
💡什么是产品主导型增长?
好吧，我们目前对身为了解多少?
- 这是一种进入市场的战略(尽管许多人认为它远不止于此，更类似于一种增长或商业战略)。.
- 它是由OpenView在2016年创造的.
- 它围绕使用自助服务产品功能来增加关键客户指标展开.
但它实际上需要什么? 身为方法有四个固有的核心支柱:
1. 优质的用户体验 -如果你希望依靠你的产品作为增长的主要驱动力, 那么你的用户体验就需要比你的竞争对手更好. 就是这么简单. 投资于产品设计, 用户研究, 实验, 数据是必须的, 尤其是在竞争激烈的市场中.
2. 自助服务 -您的用户必须能够通过产品中可用的功能为自己服务，而不需要客户成功的支持, 客户服务, 或者销售团队. 帐户管理、支付和升级都应该在用户的掌握之中.
3. 先试 -用户应该能够使用该产品, 评价它, 并迅速从中提取价值, 摩擦越小越好. 无论是通过免费试用、免费增值模式、沙盒还是开源模式. 以最适合您的产品为准.
4. 飞轮 -但并非适用于所有产品, 哪里有机会让你的用户邀请和/或与产品中的其他用户协作, 这可以显著扩大增长和用户粘性. 这种方法利用了网络效应的概念, 每个新用户不仅为他们自己，也为现有用户增加价值, 可能会形成一个病毒式增长周期.
📊身为与其他增长模式的区别
下表概述了三种主要增长模式之间的主要区别, 销售, 和新闻. 虽然公司通常只采用销售主导或营销主导的动议, 那些采用身为的人通常通过用另一个动作来补充它来最有效地做到这一点. 这种综合的、混合的方法被证明可以 最显著地促进收入增长和估值比率.
| 方面 | 产品导向型增长(plg) | 销售带动增长(slg) | 市场导向增长(mlg) |
|---|---|---|---|
| 主要增长动力 | 产品本身 | 直接销售工作 | 营销策略和活动 |
| 获取客户 | 关注用户对产品的试用和推广 | 依靠销售团队来获取客户. | 利用广告和促销活动 |
| 目标受众 | 最终用户和产品采用者 | 企业中的决策者和高管 | 广阔的细分市场和潜在客户 |
| 关键增长指标 | 产品使用和用户参与 | 销售收入和客户合同 | 产生的潜在客户和品牌知名度 |
| 决策 | 自底向上(从用户开始) | 自顶向下(从高层决策者开始) | 市场驱动型(基于市场研究和趋势) |
| 典型商业模式 | SaaS，免费模式，基于订阅的服务 | 企业解决方案，B2B服务 | 消费品、B2C服务、电子商务 |
| 个性化量表 | 高(产品适应用户需求和反馈) | 高(个性化销售方式) | 媒介(有针对性但范围广泛的营销努力) |
| 销售周期 | 较短且面向自助服务 | 时间更长，以关系为基础 | 根据策略不同，通常从中期到长期不等 |
| 成本结构 | 更低的客户获取成本，技术开发重点. | 销售人员和培训成本高. | 高昂的营销和广告成本. |
🌟产品主导型增长的好处是什么?
提高客户获取和留存率
通过消除进入壁垒, 允许用户邀请其他用户, 并提供直接满足用户需求的产品, 公司可以吸引和维持更多的客户, 因为产品本身会推动用户获取和忠诚度.
增长速度更快、效率更高
以产品为先导, 增长是由用户采用和口碑驱动的, 与传统的销售驱动模式相比，哪一种模式能带来更快、更有机的扩张.
改善用户体验和满意度
身为致力于创造满足客户需求的用户友好型产品. 这不仅增加了自然推荐的机会, 但它也增加了满意度和忠诚度.
重点产品开发
身为需要深入了解客户需求和数据，使公司能够根据证据指导产品开发, 没有假设.
更短的销售周期
因为产品通过其功能和可用性来推销自己, 销售过程大大缩短, 缩短了从最初的兴趣到最终购买的时间.
更强的团队一致性
以产品为导向的方法促进了所有团队(工程、销售、营销等)之间的一致性.)，因为每个人都专注于增强产品以推动增长的共同目标.
提高投资比率
采用身为方法的公司通常会看到 更高的估值比率, 因为投资者被产品主导战略中固有的可扩展和高效的增长模式所吸引. 这种方法可以增强投资者的信心，提高市场估值.
🔍身为的最佳用例是什么?
目标市场大
身为在拥有庞大目标市场的情况下最为耀眼, 使其特别适合B2C——尽管近年来它的突出表现主要归功于它在B2B中的应用. 这些市场, 拥有庞大而多样的用户基础, 降低传统的销售驱动模式的有效性和效率. 身为, 专注于产品作为主要的互动工具, 这自然符合如此广阔的市场. 它利用直接用户参与和数字营销, 绕过传统的销售策略，有效地接触和转化不同的受众.
低价值的
具有低价值时间的产品是身为的主要候选产品. 此类别包括用户可以立即受益的工具或服务, 没有冗长的设置或学习周期. 身为在这方面表现出色，因为价值的直接展示鼓励快速采用和用户忠诚度. 这对于提供即时解决方案或满足感的应用或平台来说尤其重要, 与需要广泛集成或定制的复杂系统相反.
Simple-to-medium复杂性
而以用户为中心的产品开发的核心目标之一是使产品尽可能直观, 总会有一些产品和功能需要某种支持元素才能使用. 产品越容易理解和使用, 用户就越容易在不需要客户支持或培训的情况下为自己服务, 因此, 就越适合身为.
合作的产品
协作产品天生就适合于身为, 因为他们在网络效应和用户互动中茁壮成长. 随着越来越多的用户十大正规博彩网站评级和参与，这些产品获得了价值, 创造一个自我强化的增长周期(飞轮). 关键是要确保这些产品在个人层面上很容易被采用，但随着更多的团队成员或部门参与进来，它们会提供指数级的价值, 促进产品采用和增长的公共方法.
🚀如何开始实施身为
1. 评估
你要做的第一件事就是评估
- 你的产品是否适合身为, 考虑到市场规模等因素, 购买行为, 以及产品复杂性(如前一节所述).
- 如果您有可用的资源来启用身为, 为了提供良好的用户体验，哪些产品需要在产品开发上投入大量资金, 自助服务功能, 和不受限制的通道.
- 当前产品的状态. 身为的关键在于提供卓越的用户体验，允许用户进行评估, 爱上…, 并宣传你的产品. 对您的用户体验和技术架构进行公正的评估将告诉您需要做多少工作才能实现您的产品主导的愿望.
2. 调整你的组织
确保所有部门的整个团队理解并支持身为方法. 这种一致性对于将产品置于增长努力中心的统一战略至关重要.
3. 优化你的体验
如果你觉得你现有的用户体验没有达到你想要的质量水平, 或者你认为足以实现产品导向增长的质量水平, 那么解决这个问题应该是你的第一站.
4. 让用户免费访问
一旦你的产品体验达到了标准, 下一步是向用户提供免费访问, 谁能评估并从中提取价值呢, 通过免费试用或免费增值模式. 这可能需要优化你的入职流程，如果你当前的入职流程依赖于客户成功或销售努力来让你的用户开始
5. 启用自助升级
现在你有了很棒的体验，用户纷纷注册你的免费试用版或版本, 现在是时候让他们尽可能轻松地升级到付费版本的产品了. 这不仅要求产品开发支持结账流程和功能控制，还需要深入思考定价和价值主张.
6. 创建邀请功能
但并非适用于所有产品, 如果您的客户可能会邀请其他用户使用您的产品或与其中的用户协作, 这才是病毒式增长的真正机会所在.
7. 测量、学习、迭代
最后, 身为是一段旅程, 在每一步中，你都应该衡量你的变化的结果，并根据什么是有效的，什么是无效的进行迭代.
🎯结论
以产品为导向的增长代表着科技公司市场战略的关键转变, 它的成功被行业巨头所采用. 其核心是, 身为通过提供卓越的用户体验和自助服务功能，将该产品定位为客户增长的主要驱动力, 使客户能够以最小的摩擦探索和采用产品. 这种方法不仅提高了客户满意度，而且通过将增长与营销和销售支出脱钩，显著降低了获得客户的成本.
展望未来，身为的未来似乎是光明的，而且越来越重要. 随着数字市场的发展和用户期望的提高, 产品通过直观的设计和卓越的功能来推销自己的能力可能会变得更加突出. 身为, 因此, 它不仅是一种时髦的市场策略，也是未来增长的蓝图, 在竞争日益激烈的数字环境中，产品体验将继续在吸引和留住客户方面占据至高无上的地位.
