一个平台擅长个性化, 哪些有助于使顾客感到特别并培养关系. 出于这个原因, 采用此解决方案的组织报告了客户满意度水平的显著提高.
其无与伦比的能力源于其全面的数据管理工具. 该CDP为客户服务代表提供现场所需的信息. 因此, 以更快更有效的方式解决问题, 让客户满意，让代表更有效率.
然而，使该平台脱颖而出的是其特定于行业的解决方案. 例如, 在金融领域, 该平台具有适合该部门业务流程的特定产品. 这些包括, 确保法规遵从性, 财富和贷款管理工具, 简化客户入职流程等等. 类似的, 在酒店业, 它在提高客户保留率方面已显示出其有效性.
该平台集中和管理客户数据的能力无可挑剔. 请放心，您的机构将见证更优质的服务, 怎样才能培养长期的忠诚度. 让我们仔细看看 使用Salesforce CRM的好处，发现它能为你的组织做些什么.
