在全球最大的博彩平台数字公司, 我们喜欢对我们的会员进行采访，以深入了解他们在大全球最大的博彩平台动态数字和技术领域的热情. 本周我们将采访到 Paper.
最初是什么促使你开始这个专注于交付和项目经理的访谈系列? 为什么你认为获得他们的观点是有价值的?
我非常喜欢阅读有关在交付管理和项目管理领域工作的人的文章. 我已经在这个领域工作了17年，喜欢向别人学习. 当我有更多的时间时，我经常搜索文章，偶然发现长篇文章和书签. 我想要的是一些花几分钟就能读完的东西, 享受当下，并希望从中学习.
所以我想我应该试着自己创造和策划一些东西. 我写了一条信息，做了一个快速的可视化，然后发布在了LinkedIn上.
“所以我有了一个想法，我打算在接下来的几个月里尝试一下. 我想与从事项目和交付工作的人交谈，他们处于职业生涯的任何阶段，来自任何行业. 我会问每个人同样的问题. 这些都是我想从别人身上学到的东西, 我想其他人可能也会感兴趣.”
我希望能有几个人回复, but the post really took off; notifications coming through every couple of minutes. 到目前为止，这是我发过的最受欢迎的帖子，有100多条评论. 似乎我击中了一个最佳点，人们似乎真的有兴趣参加.
我最初的想法是对每个人都进行采访，但随着有很多人对参与感兴趣，我把它改成了简单的, 人们在自己的时间里完成的个人文档. 我让每个人选择在文章发表前打15分钟的电话, 所以说你好和谢谢. 这是完全可选的，但到目前为止每个人都接受了. 这个想法的一部分是为了结识业内的新朋友，到目前为止，39个简短的视频通话是一个巨大的亮点.
这里有一份完整的已发表文章列表，便于阅读，非常值得一看.
在多次采访中，有没有什么关键的见解或主题浮现出来? 你能举个例子吗?
我从每篇文章中学到了很多东西，但从迄今为止发表的文章和计划发表的文章中，有两件事对我来说很突出.
First is that people tend to land into the role of a delivery manager or project manager; it’s not a job that anyone dreams of from a young age. 人们, 导航, 漂移, 由于他们有一些适合这个角色的技能或特点，他们就会进入这个角色.
这对我来说当然也是如此. 2007年初，我在一家在线学习公司工作，当时的直属经理提到有一个项目经理的职位空缺，建议我申请. 他看到我很有条理，冷静，善于与人相处，并能从容应对. 许多被出版的人的故事都反映了这一点.
Secondly is the overwhelming focus on people; team members, 用户, 客户, 利益相关者, 供应商. 很高兴看到这一点，这是对人根深蒂固的关注. 我喜欢这个. 我们交付和管理项目的行业很重要, 工具也是如此, 我们选择使用的技术和方法, 但尽最大努力确保更广泛的团队——无论他们每周参与几分钟还是每天参与——都是至关重要的.
我本可以从每篇文章中引用一些东西，但我只选择了一篇完美地概括了我的想法的文章.
“如果你能理解人们的需求, 想想是什么在影响他们, 你通常可以提供一些帮助. 我们所做的大多数复杂工作都涉及到人, 因此，专注于那些能让你进行建设性互动的技能，并采取对你周围的人产生积极影响的行动.”
如果你能从这些采访中总结出社区应该知道的最大收获, 会是什么呢??
在写这篇文章的时候，有40篇文章可供阅读, 大概有3个小时的阅读材料.
现在人们的经验水平各不相同, 每个人都从大致相同的地方开始，然后开始做.
如果有任何项目经理或交付经理读到这篇文章，愿意在LinkedIn上给我发消息.
很高兴看到LinkedIn以一种支持的方式被使用，甚至没有暗示4.早上30点开始喝姜黄拿铁.
有没有什么东西挑战了你的假设，或者让你对交付或项目管理有了不同的看法?
我的假设没有受到挑战，但我从每个人身上都学到了一些东西. The whole experience has backed up what I thought and hoped; that there is a collection of kind, 开放, 友好的, 体贴的人做同样的工作, 他们愿意放弃自己的时间与他人分享文字和经验.
是的, 我们为不同的组织做这件事, 我们有些人有工作, 一些自由职业者, 有些人做生意, 但我们要做的事情大体上是一样的.
这是一段温暖人心的经历. 我很感激每一个为我写文章的人, 添加点赞, 评论或转发和那些刚刚阅读和享受的东西.
在这些采访中，你认为哪些建议最能引起共鸣，对刚开始职业生涯的交付经理和项目经理有益?
I struggled with this given the volume of advice across the articles; it’s vast. 所以我寻求了一些帮助，并复制了所有对这个问题的回答，你会给刚进入这个行业的人什么建议? 并要求一个知名的在线机器人工具总结出最重要的5条建议. 我没有认出他的反应. 它听起来平淡无奇，当然不像我写的东西，所以我把它扔掉了.
当我第一次读这本书的时候，我总结出了五条建议. 我选择不列出这些人的名字，因为我不想从人们分享的这么多优秀建议中挑出几个.
“接受这个事实:你最大的优势就是很多人所说的‘软技能’。. 很长一段时间以来，人们一直在谈论“软技能”，认为它们在某种程度上是值得拥有的，或者次于“更困难”的技术专长, 在现实中, 不是每个人都擅长这些事情. 当我不再担心我没有一个更传统的专业, 我对自己在团队中的位置更有信心，也能把工作做得更好.”
倾听并学习. 在一个拥有如此多专业知识和复杂性的领域中，成为新人是令人生畏的, 有时这会导致我们寻求确认作为一种保证. 然而, 我认为很多刚开始学习的人最终都掉进了一个陷阱，他们试图在没有背景的情况下应用理论. 大多数时候，服务团队的最佳方式是观察和发现他们真正需要的东西，而不是用一个框架或工具跳进来. 花时间成为一个值得信赖的顾问是真正成功的关键.“
“接受你遇到的大多数问题和挑战都是人的问题. 多多学习倾听. 学习同理心和不同的教练风格. 学会接受你将在不同阶段遇到团队和组织的事实，你不能简单地告诉他们如何思考. 要知道有很多方法可以使用敏捷，不要拘泥于一个框架. Learn to look after yourself mentally; it can be challenging to always care about other people and want to see them succeed.”
“与你的直接和更广泛的业务团队建立牢固的关系. 交付是全球最大的博彩平台协作的, 对想要实现的业务价值的可见性和清晰的理解. 不要忽视这一点，迷失在杂草中——“关注第一道篱笆”是我得到的一条建议. 把MVP/产品目标放在最前面和最中心. 从你周围的经验中学习, 很好奇, 提出问题，抓住机会，用双手成长.”
“You need to love people; understand what motivates and inspires them so you can support them to do their best work possible. 不过我得说你不需要这方面的资格证书, 高情商, 具有团队合作的适应力和积极倾听能力 & 利益相关者是关键. 我还想说，当涉及到决策和解决影响团队和交付目标的障碍时，你需要适应挑战他人. 你需要有很强的适应能力，喜欢解决问题. 我建议找到有关项目方法论的阅读材料和资源, 交付管理或类似. 联系行业内的其他交付/项目经理，并使用Linkedin作为社交工具.”
谢谢你，Jon!
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